Syarat dan Ketentuan

1. Spesifikasi dan kapasitas hosting website/apk sesuai dengan paket yang tersedia.

2. Masa Revisi adalah setelah pengerjaan website/apk selesai. Masa revisi adalah 3 hari kerja dan maksimal 2 kali revisi untuk paket Custom, selain itu hanya 1 kali.

3. Revisi meliputi koreksi kesalahan dari pengerjaan website/apk dan juga penambahan data ringan yang tidak terkait perubahan desain dan penambahan fitur yang telah di diskusikan di awal.

4. Untuk penambahan sistem atau penambahan fitur baru maupun perubahan desain tidak berlaku dalam revisi. Karna untuk pembuatan website/apk sudah di sesuaikan dengan referensi desain dan konsep desain yang sudah di setujui sejak awal pembuatan website/apk oleh kedua belah pihak.

5. Untuk desain web custom, yang di custom adalah tampilan depan atau home saja dengan acuan sesuai dengan referensi yang sudah dikirim. Untuk tampilan halaman lain dan halaman mobile akan kami sesuaikan dari sini. Jika tampilan halaman lain ikut di custom juga maka kemungkinan akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan permintaan yang dikirim. Biaya akan diinfokan setelah permintaan dicek.

6. Jika sudah melakukan pembayaran maka secara otomatis konsep terakhir yang didiskusikan dinyatakan final, disetujui, sudah fix dan sudah lengkap. Konsep ini yang akan dikerjakan oleh tim kami.

7. Diluar masa revisi, pengeditan website/apk yang meminta bantuan SHOPHOUSE akan dikenakan biaya tambahan yang variatif tergantung tingkat kesulitan dan lama pengerjaan.

8. Diluar masa revisi, Klien mempunyai hak untuk disupport dalam hal konsultasi dan tanya jawab seputar tutorial yang diberikan SHOPHOUSE jika dirasa kurang jelas. Khusus poin ini berlaku untuk klien yang hosting websitenya/apknya tersebut berada di SHOPHOUSE. Jika hosting websitenya/apknya di luar SHOPHOUSE maka support tanya jawab berlaku 1 bulan pertama saja.

9. Garansi dari hacker, virus dan malware dengan system backup harian dan mingguan. Khusus poin ini berlaku untuk klien yang hosting websitenya/apknya tersebut berada di SHOPHOUSE. Jika hosting websitenya/apknya di luar SHOPHOUSE maka fasilitas pada poin ini tidak berlaku.

10. Password dan panduan diberikan setelah tidak ada revisi atau setelah revisi selesai. Jika diberikan sebelum revisi maka revisi tidak berlaku.

11. Setelah password dan panduan diberikan maka proses pembuatan dinyatakan telah selesai dan revisi tidak berlaku. Setelah ini, untuk layanan input/ penambahan dan pengeditan data akan dikenakan biaya sesuai dengan tingkat kesulitan dan lama pengerjaan (kami cek terlebih dahulu).

12. Jika klien melakukan pengeditan websitenya/apknya ketika masa revisi maka revisi tidak berlaku.

13. Jika klien menerapkan pengeditan di luar tutorial yang kami berikan dan jika klien meminta login hosting/ cpanel dan jika terjadi kesalahan/ kerusakan/ error maka bukan lagi tanggung jawab pihak SHOPHOUSE. Kami hanya bisa membantu restore file hosting, itupun jika data backup yang diinginkan masih ada.

14. Untuk data, fitur dan desain yang belum dideskripsikan pada konsep awal pembuatan akan dikenakan biaya tambahan. Masuk jasa update. Dan jika disetujui jasa update maka penambahan fitur/data mungkin tidak 100% bisa sama seperti diskusi tambahan fitur, akan disesuaikan dengan data, fitur dan desain dari SHOPHOUSE sesuai dengan paket dasar website/apk yang dipilih.

15. Untuk masa aktif website/apk (hosting dan domain) adalah 1 tahun setelah pembayaran dilakukan.

16. Untuk website/apk yang masih belum selesai lebih dari 1 tahun sejak pembayaran (meskipun dengan kondisi domain hosting belum diregister/ didaftarkan) maka website/apk dinyatakan selesai dan biaya tidak dikembalikan.

17. Biaya pembayaran atau uang yang sudah ditransfer ke SHOPHOUSE tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun dan juga tidak bisa dialihkan ke proyek/ jasa lain.

18. SHOPHOUSE tidak bertanggung jawab atas isi/materi/konten yang ditulis oleh klien di dalam website klien tersebut. SHOPHOUSE tidak bertanggung jawab atas blokir dari pihak ketiga terkait isi/materi/konten yang ditulis klien di dalam website klien tersebut. Pastikan memenuhi standar penulisan diberbagai platform di dunia ini.

19. Diluar masa revisi, jika ada perbaikan mengenai aplikasi/web, misal logo aplikasi/web, pembaharuan aplikasi/web akan masuk ke jasa update dan dikenakan biaya sesuai dengan tingkat kesulitan dan lama pengerjaan (kami cek terlebih dahulu).

20. Untuk pembuatan akun google ads tanpa deposit, jika akun ditangguhkan maka kami tidak membantu ajukan banding. Jadi kami hanya murni membuatkan akun saja tanpa bantu mengajukan banding jika akun ditangguhkan.

21. Deposit yang sudah masuk ke akun google tidak bisa ditarik/dicairkan karena sudah ketentuan dan peraturan dari pihak google.

22. Jasa iklan google yang free atau tidak bayar: edit judul iklan, nambah kata kunci, nambah ekstensi iklan, mengubah penargetan lokasi, perangkat, jam, dll.

23. Jasa update iklan google yang dikenakan biaya adalah sebagai berikut: Membuat kampanye baru, Membuat iklan baru, Membuat ulang kampanye yang terhapus beserta grup iklan dan iklan yang terhapus. Biaya bisa ditanyakan admin.

24. Untuk pembuatan google maps / bisnis dari kami hanya bantu untuk mendaftarkan ke google saja, jadi diterima atau tidak nya mutlak keputusan dari google. Jika ditolak atau suatu saat ditangguhkan oleh google, biaya tidak bisa direfund dan tidak dibantu untuk pengajuan banding.

25. Semua paket website dilarang untuk: penyimpanan Backup, penyimpanan online, layanan file-sharing, penyimpanan Film, penyimpanan Photo, penyimpanan Software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari Arsip, atau file log.